泰安市登峰衡器有限公司建立了完善的質(zhì)量保證體系和售后服務體系，并對所供產(chǎn)品承諾如下：

■ 質(zhì)量保證

產(chǎn)品的保質(zhì)期自檢定合格之日起十二個月（一年）。

產(chǎn)品配套設(shè)備的質(zhì)保期以生產(chǎn)廠商的保修期限為準。

質(zhì)保期內(nèi)如果產(chǎn)品因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)故障我們將免費提供及時服務；如果產(chǎn)品因非質(zhì)量問題出現(xiàn)故障而損壞我們?nèi)詫⒓皶r提供有償服務。

質(zhì)保期后公司產(chǎn)品提供終身維修服務（有償），保證以合理價格提供元器件、零部件。

■ 服務響應

本公司制造的產(chǎn)品，無論在質(zhì)保期內(nèi)外，接到用戶要服務的通知立即做出響應：

1.省內(nèi)8小時之內(nèi)到達現(xiàn)場

2.省外8小時之內(nèi)出發(fā)

■ 技術(shù)支持

公司派員現(xiàn)場指導安裝調(diào)試；

公司現(xiàn)場培訓司磅員和維修人員；

公司免費為用戶培訓來公司學習的操作或維修人員；

公司免費為用戶提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢。

■ 服務質(zhì)量要求

按承諾時間到位，以熱情、規(guī)范、認真的工作態(tài)度實施服務。

詳細耐心地解答服務內(nèi)容及以外的技術(shù)咨詢。（如：非本公司產(chǎn)品的故障外理等）。